Canon TS3730プリンターで、PCからの印刷時にPDFやその他のファイルが印刷できず、エラーが出る場合があります。テストプリントは成功するのに、通常のファイルではうまく印刷されない症状は、設定やドライバーの問題で起きることが多いです。この記事では、PC印刷トラブルの原因と対策、設定ダイアログの扱い方を解説します。
テストプリントは成功するが通常印刷で失敗する原因
テストプリントはプリンター本体で生成される印刷テストであり、PCからのデータ送信は関与しません。そのため、テストが成功してもPCからの印刷で失敗する場合があります。
主な原因は以下の通りです。
- プリンタードライバーの不具合や古いバージョン
- PDFやOfficeファイルなど特定のアプリケーションとの互換性
- 印刷設定の不整合やプリンターキューの混乱
印刷設定ダイアログが表示される理由
最近のCanonプリンターは、印刷時に各種設定を確認するためにダイアログが表示されることがあります。以前のように即印刷されない場合がありますが、これは正常な挙動です。
ダイアログで設定をキャンセルすると印刷は中止されます。エラーが頻発する場合は、設定を保存した状態で印刷を試すことで改善することがあります。
PCとプリンターの接続確認
スマホからの印刷が可能な場合、プリンター自体の故障ではないことがわかります。PC側の設定や接続に問題がある可能性が高いです。
接続方式ごとの確認方法。
- USB接続：ケーブルやポートの確認、再接続
- Wi-Fi接続：ネットワーク再接続、IPアドレスの確認
- プリンターキュー：印刷ジョブの削除と再送信
ドライバーとソフトウェアの更新
PCでの印刷トラブルは、ドライバーの更新や再インストールで改善することがあります。
公式サイトから最新のCanon TS3730ドライバーをダウンロードし、再インストールしてください。PDFやOffice印刷でエラーが出る場合は、アプリケーションの印刷設定も確認するとよいです。
トラブルシューティングの手順
- プリンタードライバーの最新化と再インストール
- 印刷キューや一時ファイルのクリア
- PCとプリンターの接続確認（USBまたはWi-Fi）
- 印刷設定ダイアログで保存済み設定を使用して印刷
- アプリケーションごとの印刷設定を確認
まとめ
Canon TS3730でPCからの印刷が失敗する場合、多くはドライバーや設定、接続の問題です。テストプリントが成功することからプリンター自体の故障は考えにくく、PC側の環境を確認することが重要です。
最新ドライバーのインストール、印刷キューの整理、ダイアログ設定の確認を行うことで、PDFやその他ファイルの印刷もスムーズに行えるようになります。
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