Brother DCP-J526Nでパソコン印刷時に「用紙切れ」になる原因と対処法｜スマホ印刷はできるのにPCだけ失敗する時の解決ガイド

Brother DCP-J526Nで「プリンター本体では印刷できるのに、パソコンからだけ『用紙切れ』と表示されて印刷できない」という現象は、実はプリンター本体の故障ではなく、パソコン側の設定やドライバの不具合が原因となっているケースが多く見られます。

パソコン印刷だけ「用紙切れ」になる仕組み

プリンターの状態表示は、プリンター本体とパソコン側のドライバ通信によって行われています。

例えば、実際には用紙がセットされていても、ドライバ側で誤った情報を取得すると「用紙切れ」と表示されることがあります。

スマホや本体操作では正常に印刷できるのにPCだけエラーになる場合、この通信ズレが原因であることが多いです。

最初に確認すべきは、プリンターの用紙トレイ設定と用紙サイズの一致です。

例えば、パソコン側がA4指定なのにプリンター側が別サイズとして認識していると、給紙エラーとして扱われることがあります。

また、トレイの奥まで紙がしっかり入っていない場合も同様のエラーが出ることがあります。

今回のように「他のプリンターは正常・本機だけ異常」という場合、ドライバーの問題が非常に多いです。

例えば、一度削除したつもりでも古いドライバー情報が残っていると、誤った状態情報を送り続けることがあります。

その場合はBrother公式サイトから最新ドライバーを再インストールすることで改善するケースが多いです。

印刷キューにエラーが残っていると、正しい印刷命令が通らないことがあります。

例えば、過去の印刷ジョブが詰まっていると、新しい印刷でもエラー状態が引き継がれることがあります。

この場合は「印刷キューの全削除」を行うことで改善する可能性があります。

Windowsでは既定プリンターの自動切り替え機能やポート設定の不一致が原因になることがあります。

例えば、USB接続なのにネットワークプリンターとして認識されていると、通信エラーが発生することがあります。

そのため、プリンターのプロパティからポート設定を確認することが重要です。

最も確実な方法はプリンターの完全削除と再インストールです。

例えば、デバイスとプリンターから削除した後に、デバイスマネージャーから関連ドライバーも削除すると改善率が高くなります。

その後、Brother公式の最新ソフトを導入することで正常動作に戻るケースが多いです。

Brother DCP-J526NでPCだけ「用紙切れ」と表示される場合、実際の紙切れではなくドライバーや通信設定の不具合が原因であることがほとんどです。

用紙サイズ・ドライバー・印刷キュー・ポート設定を順に確認することで、多くのケースは解決できます。

プリンター本体とスマホで正常動作している場合は、ハード故障の可能性は低く、設定見直しが最も有効な対処法です。