TSW19のBluetoothイヤホンを使用していると、左右のイヤホンが別々の機器として認識されたり、Bluetooth接続が2つ表示されて片方からしか音が出なくなることがあります。この症状は故障とは限らず、左右イヤホンのペアリング情報がずれている場合によく発生します。
この記事では、TSW19で片耳しか音が出ない場合の原因や、正しいリセット方法、スマホとの再接続手順について詳しく解説します。
TSW19で片方しか音が出ない主な原因
完全ワイヤレスイヤホンは、左右のイヤホン同士が接続したうえでスマートフォンなどの端末と通信しています。そのため、左右の同期が解除されると、片方だけが再生される状態になることがあります。
特に多い原因は、スマホのBluetooth設定に左右それぞれの接続履歴が残っているケースです。Bluetooth一覧にTSW19が2つ表示される場合、左右のイヤホンが別々に認識されている可能性があります。
例えば、片方だけを先に取り出して接続したり、以前接続したスマホやタブレットの情報が残っている場合にも、このような症状が起こることがあります。
まず試したいBluetooth接続情報の削除
最初にスマートフォン側に保存されているTSW19の登録情報を削除します。イヤホンをリセットするだけでは、スマホ側の古い接続情報が残って問題が続く場合があります。
スマホのBluetooth設定を開き、TSW19に関する登録を削除してください。表示が複数ある場合は、すべて削除することが重要です。
削除後はBluetoothを一度オフにしてからオンに戻し、イヤホンとの再接続を行います。
TSW19の正しいリセット手順
Bluetooth情報を削除した後、イヤホン本体をリセットします。一般的な完全ワイヤレスイヤホンでは、以下のような手順でリセットできます。
- 左右のイヤホンを充電ケースに入れる
- スマホのBluetooth設定からTSW19を削除する
- イヤホンをケースから取り出して電源を切る
- 左右イヤホンのタッチ部分またはボタンを長押ししてリセットする
- 左右をケースに戻して再度取り出す
- スマホからTSW19を新しくペアリングする
リセット操作の詳細は販売時期やモデルによって異なる場合があります。説明書のリセット方法も確認すると確実です。
左右イヤホンを再同期する方法
TSW19のような左右独立型イヤホンでは、左右同士のペアリングをやり直すことで改善する場合があります。
具体的には、スマホのBluetooth接続を解除した状態で左右イヤホンを同時にケースから取り出し、数十秒待ってから再度Bluetooth接続を行います。
片方だけ先に接続すると、片耳モードとして認識される場合があります。そのため、左右を同時に取り出して接続することがポイントです。
片耳しか聞こえない時に確認するポイント
| 確認項目 | 対処方法 |
|---|---|
| Bluetooth表示が2つある | 登録情報をすべて削除して再接続する |
| 片方だけ音が出る | 左右イヤホンをリセットする |
| 片方だけ充電されない | ケース端子や充電状態を確認する |
| 別の端末でも同じ症状 | イヤホン側の不具合を確認する |
また、イヤホン片側の充電不足でも同じような症状が発生します。ケースに入れた時に充電ランプが反応するか確認してください。
例えば、右側だけ数％しか充電されていない場合、接続はできても音が出ないことがあります。
それでも改善しない場合の確認方法
リセットや再ペアリングを行っても片側しか聞こえない場合は、別のスマートフォンやタブレットで接続を試してください。
別の端末では正常に動作する場合はスマホ側のBluetooth設定に問題がある可能性があります。一方、どの端末でも同じ症状ならイヤホン本体の不具合が考えられます。
購入直後や保証期間内であれば、販売店やメーカーへ相談することで交換対応を受けられる場合があります。
まとめ｜TSW19が2台表示され片耳しか聞こえない時は再ペアリングが有効
TSW19でBluetoothが2つ表示され、片方からしか音が出ない場合は、左右イヤホンの同期が解除されている可能性があります。
まずはスマホ側のBluetooth登録を削除し、イヤホンをリセットして左右同時に再接続することで改善するケースが多いです。
それでも直らない場合は、充電状態や別端末での動作確認を行い、イヤホン本体の故障かどうかを判断するとよいでしょう。
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