OBSでゲーム配信をしていると、突然ゲーム音が入らなくなったり、音声ミキサーのメーターが動かなくなったりすることがあります。特にPS5やSwitchなど複数のゲーム機をキャプチャーボードにつないで切り替えている場合、入力設定や音声デバイスの認識が変化して発生することがあります。
この記事では、AVerMedia Live Streamer CAP 4Kのようなキャプチャーボードを利用している環境で、OBSの音声が出なくなった場合に確認したいポイントを順番に解説します。
OBSの音声ミキサーが動かない時に考えられる原因
OBSの音声ミキサーに表示されているバーは、実際に音声入力を検知している時だけ動きます。そのため、バーが完全に止まっている場合は、OBSが音声を受け取れていない状態です。
原因として多いのは、キャプチャーボードの音声入力設定が変わった、Windows側で別の音声デバイスが選択された、OBS内の音声設定が変更されたなどです。
特にゲーム機をPS5からSwitchへ変更した直後などは、HDMI接続の再認識によって音声経路が変化することがあります。
まず確認したいOBSの音声入力設定
最初にOBSのソース設定を確認します。キャプチャーボードを利用している場合、多くの場合は「映像キャプチャデバイス」にゲーム映像と音声を入力しています。
OBSの画面下にある「音声ミキサー」に「映像キャプチャデバイス」や「AVerMedia」などの音声項目が表示されているか確認してください。
表示されていてもバーが動かない場合は、一度そのソースを右クリックして「プロパティ」を開き、音声デバイスが正しく選択されているか確認します。
キャプチャーボードの再接続で改善する場合がある
PS5やSwitchなどのゲーム機を切り替えた後は、HDMI機器の認識が正常に更新されないことがあります。その場合はキャプチャーボードを一度リセットすると改善することがあります。
具体的には、以下の順番で再接続を試してください。
1. OBSを完全に終了する
2. キャプチャーボードのUSBケーブルをパソコンから抜く
3. ゲーム機の電源を切る
4. 数十秒待ってからキャプチャーボードを接続する
5. ゲーム機、OBSの順番で起動する
HDMI音声の認識問題の場合、この方法で復旧するケースがあります。
Windows側のサウンド設定を確認する
OBSだけではなく、Windows側でキャプチャーボードが正しく認識されているか確認することも重要です。
Windowsの「設定」からサウンド設定を開き、入力デバイスや録音デバイスの一覧にAVerMediaのキャプチャーボードが表示されているか確認します。
例えば、WindowsアップデートやUSB機器の抜き差し後に、別のマイクやスピーカーが既定のデバイスになってしまうことがあります。その場合、OBSが別の音声を取得している可能性があります。
OBSの音声設定を初期化して確認する方法
OBSを再インストールしても改善しない場合、問題はOBS本体ではなく、Windowsやキャプチャーボード側にある可能性があります。
OBSの「設定」から「音声」を開き、サンプルレートやチャンネル設定を確認してください。一般的な配信では48kHz、ステレオ設定がよく利用されます。
また、「設定」から「出力」を確認し、配信音声トラックが正しく設定されているかも確認しましょう。
SwitchやPS5側の音声設定も確認する
ゲーム機側の音声出力設定が変わることで、キャプチャーボードに音声が入らなくなることがあります。
例えばPS5では、音声出力形式が特殊な設定になっている場合や、HDMI音声出力設定が変更されている場合があります。Switchでもテレビ出力設定や音量設定を確認するとよいでしょう。
特にPS5では、3Dオーディオや特殊な音声形式がキャプチャーボードとの相性問題を起こす場合があります。
AVerMedia Live Streamer CAP 4K利用時の注意点
AVerMedia Live Streamer CAP 4Kのような高性能キャプチャーボードは、多くの機器に対応していますが、接続するゲーム機や設定によって音声認識が不安定になることがあります。
ファームウェアやドライバーが古い場合も問題が発生する可能性があるため、メーカー公式サイトで最新版がないか確認することも有効です。
また、USBハブを経由して接続している場合は、電力不足や通信不安定の原因になることがあります。可能であればパソコン本体のUSBポートへ直接接続して確認してください。
まとめ
OBSで突然音声が聞こえなくなり、音声ミキサーのバーも動かない場合は、OBSの故障よりもキャプチャーボードや音声デバイスの認識問題であることが多いです。
まずはキャプチャーボードの再接続、OBSの音声入力設定、Windowsのサウンド設定、ゲーム機側の音声設定を順番に確認すると原因を特定しやすくなります。
PS5とSwitchなど複数の機器を切り替えて使う環境では、HDMI音声の再認識トラブルが起こることがあります。焦らず接続順や設定を確認することで、多くの場合は復旧できます。
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