電話で186を付けても繋がらない原因とは？発信者番号通知が反映されない時の確認方法

電話をかける時に、相手へ番号を通知するため「186」を付けて発信したにもかかわらず、「頭に186をつけてお電話ください」という案内が流れて接続できないことがあります。

186を付ければ必ず発信者番号が通知されると思われがちですが、電話サービスの設定や発信方法、利用している回線の状態によっては正常に反映されない場合があります。

この記事では、186を付けても認識されない主な原因と、正しく発信するための確認ポイントについて詳しく解説します。

186とは発信者番号を通知するための番号

186は、電話をかける際に相手へ自分の電話番号を通知するために使われる番号です。

通常、発信者番号を非通知設定にしている電話から相手へ番号を知らせたい場合、「186＋相手の電話番号」の形式で発信します。

例えば、相手の電話番号が090-1234-5678の場合は、「18609012345678」のように入力して発信します。

ただし、186はあくまで発信時の通知指定であり、すべての電話サービスや発信環境で必ず有効になるわけではありません。

186を入力しているのに同じ案内が流れる場合、いくつかの原因が考えられます。

最も多い原因のひとつが、186の付け方が間違っているケースです。

電話帳から発信した後に途中で186を追加していたり、「186」を相手の番号の一部として登録していたりすると、正しく認識されない場合があります。

一度電話帳を使わず、電話アプリのダイヤル画面から「186＋相手の電話番号」を直接入力して試すと原因を切り分けできます。

スマートフォンや固定電話には、発信者番号を通知するかどうかを設定する項目があります。

端末側で番号非通知設定になっている場合、186を付けても正常に処理されないケースがあります。

スマートフォンの場合は、電話アプリの設定から「発信者番号通知」や「番号を通知する」といった項目を確認すると改善することがあります。

インターネット回線を利用したIP電話や、一部の法人向け電話サービスでは、186の扱いが通常の携帯電話や固定電話と異なる場合があります。

例えば、アプリ経由の通話や特殊な発信サービスでは、186の情報が相手側まで正しく伝わらないことがあります。

この場合は利用している電話サービスの仕様を確認する必要があります。

電話を受ける側が「番号非通知拒否」の設定をしている場合、発信者番号が通知されない電話は接続できません。

そのため、186を付けているにもかかわらず通知されていない状態になると、「番号を通知して電話してください」という案内が流れます。

例えば、金融機関やサポート窓口などでは、安全対策として非通知着信を拒否していることがあります。

186の設定が正しく反映されているか確認するには、別の電話番号へ試験的に発信する方法があります。

家族や友人の電話など、発信者番号を確認できる相手へ「186＋電話番号」で発信し、相手側の画面に番号が表示されるか確認します。

番号が表示されない場合は、端末設定や契約している通信サービス側に原因がある可能性があります。