Canon MF272dwの紙詰まりエラーが消えない原因と対処法｜紙を取り除いても表示が残る場合の確認ポイント

Canon MF272dwで紙詰まりが発生したあと、詰まった紙をきれいに取り除いたにもかかわらず「紙が詰まっています」というエラー表示が消えないことがあります。この場合、実際に紙が残っているだけでなく、センサーの誤検知や給紙部分の状態が原因になっている可能性があります。

この記事では、Canon MF272dwの紙詰まりエラーが解除されないときに確認したい場所や、自分でできる復旧方法、修理を検討するタイミングについて詳しく解説します。

紙を取り除いてもCanon MF272dwの紙詰まりエラーが消えない主な原因

プリンターの紙詰まりエラーは、単純に紙が残っている場合だけでなく、内部の紙検知センサーが「まだ紙がある」と判断している場合にも表示されます。

特に紙が破れずきれいな状態で取り除けた場合でも、ローラー付近や給紙経路の奥に小さな紙片が残っていたり、センサー部分にホコリが付着していたりするとエラーが継続することがあります。

また、紙詰まり発生時に内部のレバー状のセンサー部品が正常な位置に戻っていないケースもあります。見える範囲だけ確認して問題がない場合でも、内部の確認が必要になることがあります。

最初に確認したいのは、給紙トレイ周辺と排紙部分です。取り除いた紙が完全な状態でも、紙が通る経路に小さな切れ端が残っていることがあります。

確認するときは、電源を切り、電源コードを抜いてから作業すると安全です。トナーや内部部品が熱を持っている場合もあるため、少し時間を置いてから確認すると安心です。

具体的には以下の場所を確認します。

紙詰まりを解消したあとに電源を入れ直してもエラーが残る場合、単純な再起動では内部状態がリセットされないことがあります。

一度、通常の電源オフではなく、以下の手順で完全な電源リセットを試してください。

短時間の電源入れ直しでは内部制御が保持される場合があります。そのため、電源を完全に遮断してから再起動することがポイントです。

Canon MF272dwには、用紙の通過を検知するセンサーがあります。このセンサーが紙詰まり発生時の位置から戻らない場合、実際には紙がなくてもエラーが表示され続けます。

例えば、紙を勢いよく引き抜いた場合、内部の小さな可動部品が引っ掛かった状態になることがあります。無理に押したり分解したりすると故障につながるため、見える範囲で軽く動作を確認する程度に留めることが大切です。

また、エアダスターなどで内部のホコリを軽く除去すると改善する場合もあります。ただし、強い風を内部へ吹き付けるとトナーが飛散する可能性があるため注意してください。

以下のような状態の場合は、内部部品の不具合が考えられるため修理やメーカー相談を検討した方がよいでしょう。

例えば、紙詰まりをきっかけにセンサー部分が破損した場合や、給紙ローラーの動作異常が発生した場合は、利用者側での復旧が難しいことがあります。

ただし、紙詰まりエラーが消えないからといって、すぐに故障と決まったわけではありません。多くの場合は、紙片の残りやセンサーの位置ずれが原因で改善できるケースもあります。

今後同じトラブルを防ぐためには、使用する用紙の状態や給紙方法にも注意することが大切です。

湿気を含んだ紙や折れた紙、サイズが合わない用紙を使用すると、紙詰まりが発生しやすくなります。未使用の用紙は袋に入れて保管し、セットする前に軽くさばくことで複数枚給紙を防げます。

また、定期的に給紙ローラー周辺のホコリを取り除くことで、用紙搬送トラブルの予防になります。

Canon MF272dwで紙を取り除いたあとも紙詰まりエラーが消えない場合、実際に紙が残っているだけでなく、センサーの誤検知や内部部品の位置ずれが原因になっている可能性があります。

まずは給紙経路や排紙部分を再確認し、電源コードを抜いた完全なリセットを試してください。それでも改善しない場合は、センサーや給紙機構の故障も考えられるため、修理やメーカーへの相談を検討すると安心です。