ブラザーDCP-J929で文章だけ印刷できない原因と対処法｜画像は印刷できる場合の確認ポイント

ブラザーのプリンターDCP-J929で、画像は問題なく印刷できるのに文章だけ印刷できないという症状が発生する場合があります。このような場合、プリンター本体の故障ではなく、パソコン側の設定やドライバー、アプリケーション、文字データの扱いが原因になっていることがあります。

この記事では、画像は印刷できるものの文章が印刷できない場合に確認したい原因と、順番に試したい解決方法について詳しく解説します。

画像は印刷できるのに文章だけ印刷できない主な原因

画像が正常に印刷できている場合、プリンター本体や接続環境に大きな問題がない可能性があります。そのため、文章データを処理する部分に原因があることが多いです。

代表的な原因としては、以下のようなものがあります。

例えば、写真は印刷できるもののWordやPDFだけ印刷できない場合は、プリンターではなくパソコン側の設定やソフトウェアが原因になっている可能性があります。

最初に、DCP-J929本体で基本的な印刷状態を確認します。

プリンターのメニューからノズルチェックパターンを印刷し、黒インクやカラーインクが正常に出ているか確認してください。

文章印刷では主に黒インクが使われるため、写真印刷ができていても黒インクだけが詰まっている場合、文章が正常に印刷されないことがあります。

ノズルチェックで黒色が欠けている場合は、プリンターのヘッドクリーニングを実行すると改善する可能性があります。ただし、クリーニングを何度も繰り返すとインク消費が増えるため注意が必要です。

パソコンから文章を印刷する場合、プリンタードライバーが正しく動作している必要があります。

ドライバーが古い、またはWindowsやmacOSの更新後に正常に認識されなくなった場合、画像は印刷できても文書印刷でエラーが出ることがあります。

対策として、現在使用しているDCP-J929のドライバーを一度削除し、ブラザー公式サイトから最新のドライバーを再インストールする方法があります。

例えば、以前はWord文書が印刷できていたのに、パソコンのアップデート後から突然できなくなった場合は、ドライバー関連の問題を疑うとよいでしょう。

文章が印刷できない場合、使用しているアプリケーション側に問題があるケースもあります。

例えば、Wordファイルだけ印刷できない場合はWordの設定、PDFだけ印刷できない場合はPDF閲覧ソフトの設定が原因になっている可能性があります。

確認方法として、別の文章ファイルを作成して印刷してみる方法があります。

新しくメモ帳などで短い文章を入力して印刷できるか試すことで、プリンター側の問題なのか、特定ファイルの問題なのかを切り分けることができます。

パソコンの印刷画面では、意図せず特殊な設定になっている場合があります。

確認したい項目は以下の通りです。

例えば、PDFの場合は「画像として印刷」という設定を有効にすると改善することがあります。逆に、通常の文字データとして処理できないPDFでは、この設定によって印刷できる場合があります。

文章印刷では黒インクの使用頻度が高いため、黒インクだけが不足している場合があります。

カラー写真は複数色のインクを組み合わせて表示されるため、一見問題なく見えても黒文字だけが出ないケースがあります。

黒インクの残量が少ない場合は交換し、交換後も改善しない場合はヘッドクリーニングやインク供給状態の確認を行います。

ブラザーDCP-J929で画像は印刷できるのに文章だけ印刷できない場合、プリンター本体の故障とは限らず、ドライバーや印刷設定、黒インクの状態などが原因になっていることがあります。

まずはノズルチェック、黒インクの確認、ドライバーの確認、別ファイルでの印刷テストを順番に行うことで原因を特定しやすくなります。

特定のソフトやファイルだけ印刷できない場合はパソコン側の問題、どの文章も印刷できない場合はプリンター側の設定やインク状態を確認すると効率よく解決につながります。