楽天でんわのプレフィックス通話は音質が悪い？現在の通話品質や仕組みを解説

スマホの通話料金を安くする方法として利用されてきたプレフィックス番号方式の通話サービス。以前は「プレフィックスを付けると音質が悪くなる」という話を聞くこともありましたが、現在の通信環境では実際のところどうなのか気になる方も多いでしょう。

この記事では、楽天でんわのようなプレフィックス方式の通話サービスの仕組み、以前と比べた音質の変化、利用時に気を付けたいポイントについて詳しく解説します。

プレフィックス番号方式の通話サービスとは？

プレフィックス方式とは、通常の電話番号の前に特定の番号を付けて発信することで、専用の通話回線を経由して通話料金を安くする仕組みです。

例えば通常の電話回線で発信する場合とは異なり、事業者が用意した中継設備を経由することで、通常より安い料金で電話を利用できる仕組みになっています。

楽天でんわもこのプレフィックス方式を採用したサービスの一つで、専用アプリから発信することで自動的にプレフィックス番号を付けて通話できる仕組みでした。

以前プレフィックス通話の音質が悪いと言われた理由

プレフィックス方式の通話品質について悪い評判があった理由の一つは、中継設備を経由することで通信経路が増える点です。

通常の携帯電話回線では、契約している携帯会社の音声ネットワークを直接利用します。一方でプレフィックス方式では、発信後に別の設備を経由するため、環境によっては遅延や音声のこもりを感じる場合がありました。

特に昔は通信設備やネットワーク環境が現在ほど整っていなかったため、「声が遅れて聞こえる」「相手の声が聞き取りにくい」と感じる利用者もいました。

現在のプレフィックス通話の音質は改善されている？

現在では通信設備の向上や各サービスの改善により、以前と比べるとプレフィックス方式の通話品質は安定しています。

一般的な日常会話であれば、以前のような大きな音質差を感じないケースも多くなっています。

例えば、家族への連絡や店舗への問い合わせ、短時間の電話などでは問題なく利用できる人が多いでしょう。

ただし、通話品質は利用場所の電波状況、混雑状況、相手側の通信環境などにも影響されます。そのため、すべての状況で通常の携帯電話回線と同じ品質になるとは限りません。

プレフィックス方式と通常の携帯電話通話の違い

大切な仕事の電話や聞き取りミスが許されない場面では、通常の携帯電話回線のほうが安心できる場合があります。

一方で、毎月の通話料金を抑えたい人にとっては、プレフィックス方式は現在でも十分実用的な選択肢です。

楽天でんわを利用する場合に確認したいポイント

楽天でんわのようなサービスを利用する場合、まず自分の通話スタイルに合っているか確認することが大切です。

例えば、月に数回しか電話をしない人であれば大きな問題になりにくいですが、毎日長時間電話をする人の場合は、料金プランや通話品質を比較したほうがよいでしょう。

また、利用するスマートフォンやアプリの設定によって発信方法が変わる場合があります。サービス内容が変更されることもあるため、最新情報を確認して利用することがおすすめです。

プレフィックス通話で音質を確認する方法

実際の音質が気になる場合は、契約後すぐに重要な電話で使うのではなく、家族や友人との短い通話で試してみる方法がおすすめです。

自宅では問題なくても、駅や建物内などでは音声品質が変わる場合があります。そのため、自分が普段電話を利用する場所で確認すると、より正確に判断できます。

例えば通勤中によく電話をする場合は、駅構内や電車移動中での使用感を確認しておくと安心です。

まとめ｜プレフィックス通話は現在では十分実用的な選択肢

プレフィックス番号方式の通話サービスは、以前は音質面で不安視されることもありましたが、現在では通信環境や設備の改善によって実用性が高まっています。

普段の連絡や短時間の通話であれば、多くの人が問題なく利用できるレベルになっています。

ただし、通話品質は利用環境によって変化するため、自分がよく使う場所や用途で一度試してみることが重要です。料金の安さを重視する場合は、プレフィックス方式の通話サービスも十分検討する価値があります。