Canonのインクジェットプリンター「PIXUS TS3730」をスマートフォンやパソコンと接続するとき、迷いやすいのがWi-Fiのパスワードです。特に「プリンターのシリアルナンバーを入力したのに接続できない」という場合は、家庭のWi-Fiに接続するためのパスワードと、プリンターの無線ダイレクトで使うパスワードを混同していないかを最初に確認することが重要です。
Canon公式のTS3700 series向けセットアップガイドでは、無線ダイレクトのネットワーク名（SSID）の初期設定はプリンター名、パスワードの初期設定はプリンターのシリアルナンバーと案内されています。一方、自宅のWi-Fiルーター経由で接続する場合に入力するのは、基本的にプリンターのシリアルナンバーではありません。この記事ではTS3730でパスワードが通らないときに確認したいポイントを順番に解説します。
TS3730には「Wi-Fi接続」と「無線ダイレクト」がある
まず理解しておきたいのが、TS3730を無線で利用する方法には大きく分けてWi-Fiルーター経由の接続と無線ダイレクトがあることです。この違いによって、入力すべきパスワードが変わります。
| 接続方法 | 接続先 | 基本的に入力するパスワード |
|---|---|---|
| Wi-Fiルーター経由 | 自宅のWi-Fiルーター | Wi-Fiルーター側のパスワード |
| 無線ダイレクト | TS3730へスマホ・PCから直接接続 | プリンターに設定された無線ダイレクト用パスワード |
たとえばスマートフォンのWi-Fi設定で、自宅で普段使用している「Buffalo-XXXX」「aterm-XXXX」などのSSIDを選択しているのであれば、必要なのはそのWi-Fiルーターに設定されている暗号化キーやWi-Fiパスワードです。TS3730のシリアルナンバーを入力しても通常は接続できません。
一方、スマートフォンからプリンターへ直接接続する無線ダイレクトでは事情が異なります。Canon公式マニュアルでは、TS3700 seriesの無線ダイレクトについて、初期パスワードはプリンターのシリアルナンバーと案内されています。
無線ダイレクトなら初期パスワードはシリアルナンバー
TS3730が属するTS3700 seriesの公式セットアップガイドでは、無線ダイレクトを使用する際にネットワーク名（SSID）とパスワードが必要で、パスワードの初期設定はプリンターのシリアルナンバーとされています。シリアルナンバーはプリンター本体の背面や保証書などで確認できます。
ここで重要なのは、シリアルナンバーを自己判断で小文字へ変更しないことです。たとえば本体に「ABCD12345」のように記載されているのであれば、まずは記載されている文字をそのまま入力します。「abcd12345」のように小文字へ変更して試すより、実際にプリンターへ現在設定されているパスワードを確認するほうが確実です。
また、「シリアルナンバーがパスワード」という説明は無線ダイレクトの初期設定についてのものです。すでにネットワーク設定を変更していたり、無線ダイレクトの設定が初期状態から変化していたりする場合には、現在設定されているパスワードと一致しない可能性があります。
シリアルナンバーを入力しても接続できないときは設定情報を印刷する
シリアルナンバーを正確に入力しても接続できない場合、何度も大文字・小文字を変えて試すより、TS3730からネットワーク設定情報を印刷して現在の設定値を確認する方法が確実です。
Canon公式マニュアルでは、ネットワーク名（SSID）やパスワードが分からない場合、LAN設定情報を印刷して確認する方法が案内されています。TS3700 seriesではプリンターのインフォメーションボタンを押すことでネットワーク設定情報を印刷できます。
印刷された設定情報には無線ダイレクトに関する項目があり、「SSID」や「Password」を確認できます。つまり、背面のシリアルナンバーから推測するより、印刷された「Password」の値を確認して入力するのがトラブル解決の近道です。
そもそも接続しようとしているSSIDを確認する
パスワードエラーが出たときは、パスワードだけでなくスマートフォンやパソコンがどのSSIDへ接続しようとしているかも確認してください。ここを間違えていると、正しいシリアルナンバーを入力しても接続できません。
たとえば家庭のWi-FiルーターのSSIDを選択した状態でTS3730のシリアルナンバーを入力しても、そのルーターのパスワードとは一致しません。反対に、プリンターの無線ダイレクト用SSIDへ接続するときに自宅のWi-Fiパスワードを入力しても接続できません。
「Wi-Fiのパスワード」という言葉だけでは両者を区別しにくいため、今入力を求められているのはルーターのパスワードなのか、TS3730の無線ダイレクト用パスワードなのかを確認することがポイントです。
TS3730を家庭のWi-Fiにつなぐ場合はルーターのパスワードを使う
自宅にWi-Fiルーターがあり、スマートフォンやパソコンとTS3730を同じネットワーク内で使いたい場合は、プリンターを家庭のWi-Fiへ接続する方法が一般的です。この場合、セットアップ中に求められるWi-Fiパスワードは家庭のWi-Fiルーターに設定されているパスワードです。
ルーター本体のラベルには「暗号化キー」「KEY」「Wi-Fiパスワード」「ネットワークキー」などの名称で記載されている場合があります。ただし、過去にルーターの設定を変更している場合は、本体記載の初期値とは異なる可能性があります。
スマートフォンからセットアップする場合は、Canonの案内に従ってプリンターを設定すると接続方法を順番に進められます。無線接続に不慣れな場合は、スマートフォンのWi-Fi設定画面だけで手動設定を続けるより、Canonが提供するセットアップ手順に沿って設定するほうが間違いを減らせます。
入力ミスで確認したいポイント
正しいパスワードを確認できても接続できない場合は、文字の読み間違いにも注意します。特に小さなラベルでは、アルファベットの「O」と数字の「0」、アルファベットの「I」と数字の「1」などを見間違えることがあります。
- シリアルナンバーを勝手に小文字へ変換していないか
- 数字の0と英字のOを間違えていないか
- 数字の1と英字のIを間違えていないか
- 入力の先頭や末尾に空白が入っていないか
- 家庭のWi-Fiと無線ダイレクトを混同していないか
- 以前保存した誤ったパスワードがスマートフォン側に残っていないか
特にスマートフォンが一度間違った接続情報を保存している場合は、対象のWi-Fi設定をいったん削除・解除してから、あらためてSSIDを選択してパスワードを入力すると改善する場合があります。
シリアルナンバーが合わないなら現在のPasswordを確認するのが確実
TS3730では無線ダイレクトの初期パスワードとしてシリアルナンバーが使われますが、「シリアルナンバーだから必ず現在もその文字列」と考えて設定を続ける必要はありません。ネットワーク設定が変更されている可能性も考慮する必要があります。
そのため、シリアルナンバーをそのまま入力しても通らない場合は、ネットワーク設定情報を印刷し、そこに記載された無線ダイレクトの「Password」を確認するという手順がおすすめです。これなら大文字か小文字かを推測する必要もありません。
また、自宅のルーター経由で接続したいのであれば、そもそもシリアルナンバーを入力する場面ではない可能性があります。接続方式を確認したうえで、それぞれに対応したパスワードを使い分けましょう。
まとめ：TS3730のWi-Fiパスワードは接続方法によって異なる
Canon PIXUS TS3730で「Wi-Fiパスワードが分からない」「シリアルナンバーを入力しても接続できない」という場合は、最初にWi-Fiルーター経由なのか、無線ダイレクトなのかを確認することが重要です。
無線ダイレクトでは公式マニュアル上、初期パスワードはプリンターのシリアルナンバーです。シリアルナンバーは記載されている文字列をそのまま扱い、自己判断で大文字を小文字へ変換する必要はありません。それでも接続できなければ、プリンターからネットワーク設定情報を印刷し、現在の「Password」を直接確認する方法が確実です。
一方、TS3730を家庭のWi-Fiルーターへ接続している途中でパスワードを求められているのであれば、必要なのは通常ルーター側のWi-Fiパスワードです。シリアルナンバーを何度入力しても通らない場合は、まずこの接続方式の違いを確認してみてください。
コメント