ソニーのウォークマン「NW-A306」でWi-Fi設定を削除したあと、再接続しようとしてネットワーク名は表示されるのに、パスワードを入力するキーボードが出てこないことがあります。NW-A306はAndroidを搭載しているため、Wi-Fi設定だけでなく、画面キーボードであるGboard側の不具合や無効化が原因になっている可能性もあります。
通常は、［設定］→［ネットワークとインターネット］→［Wi-Fi］から接続したいネットワークを選び、パスワード欄をタップするとキーボードが表示されます。パスワード欄をタップしても何も出ない場合は、まずNW-A306を再起動し、それでも直らなければGboardが有効になっているか確認するのが基本的な切り分けです。
NW-A306でWi-Fiへ再接続する基本手順
NW-A306はNW-A300シリーズに属し、ソニー公式ではホーム画面から設定を開き、Wi-Fiネットワークを選んで接続する方法が案内されています。削除したネットワークも、周囲でSSIDが検出されていれば再度選択できます。ソニー公式・Wi-Fiネットワークに接続する方法[参照]
- ホーム画面を下から上へスワイプする
- ［設定］をタップする
- ［ネットワークとインターネット］をタップする
- ［Wi-Fi］をタップする
- 接続したいSSIDをタップする
- パスワード欄をタップして暗号化キーを入力する
- ［接続］をタップする
Wi-Fiのパスワードはウォークマン固有のものではなく、無線LANルーター側に設定されている暗号化キーです。ルーター本体のシール、取扱説明書、ルーター設定画面などで確認できます。ソニー公式・Wi-Fiパスワードの確認方法[参照]
パスワード欄をタップしてもキーボードが出ないなら再起動する
Wi-Fiのネットワーク名が表示されているなら、Wi-Fi機能そのものは動作している可能性が高くなります。その状態でパスワード入力だけできない場合は、Androidの画面キーボードが一時的に正常起動していないケースが考えられます。
最初に試したいのはNW-A306の再起動です。GoogleもGboardが反応しない場合の基本対処として端末の再起動を案内しています。バックグラウンドの処理が一時的に不安定になっているだけなら、再起動で改善することがあります。Google Gboardヘルプ[参照]
再起動後、もう一度［設定］→［ネットワークとインターネット］→［Wi-Fi］と進み、SSIDを選択してパスワード欄をタップします。これだけでキーボードが戻る場合があります。
Gboardが無効になっていないか確認する
NW-A306ではAndroidの文字入力機能を利用します。パスワード欄へカーソルは入るのに画面下部へキーボードが出てこない場合は、Gboardなどの画面キーボードが無効になっていないか確認します。
Googleの案内では、AndroidでGboardをキーボード一覧へ戻す場合、［設定］→［システム］→［キーボード］→［画面キーボード］からGboardを有効にします。Androidのバージョンによってメニュー名が多少異なることがあります。Google公式[参照]
［画面キーボード］にGboardが表示されている場合は、Gboardがオンになっているか確認してください。誤操作などで無効になっていると、Wi-FiパスワードだけでなくGoogle検索など他の文字入力画面でもキーボードが出なくなることがあります。
Google検索など別の入力欄でキーボードが出るか試す
原因を切り分ける簡単な方法は、Wi-Fi設定以外の文字入力欄をタップすることです。NW-A306のAndroidホーム画面にはGoogle検索などの入力欄があり、通常は入力欄をタップするとキーボードが表示されます。
ソニーのNW-A306ヘルプガイドでも、Google検索ウィジェットの入力欄をタップするとキーボードが表示されると説明されています。Sony NW-A306 Help Guide[参照]
Google検索ではキーボードが出るのにWi-Fiのパスワード欄だけ出ない場合は、Wi-Fi設定画面側の一時的な不具合の可能性があります。この場合も、設定画面を閉じて開き直す、再起動する、SSIDを選び直すといった操作を試します。
Gboardのキャッシュ削除を試す
再起動してもキーボードが表示されず、Gboardも有効になっている場合は、Gboardのキャッシュが原因になっている可能性があります。GoogleはGboardがフリーズしたり応答しなかったりする場合の対策として、キャッシュ削除を案内しています。
一般的には［設定］→［アプリ］→［Gboard］→［ストレージとキャッシュ］などと進み、［キャッシュを削除］を実行します。メニュー名称はNW-A306のAndroidバージョンによって多少変わる可能性があります。
まずは「キャッシュを削除」だけを試すのがおすすめです。［データを消去］まで行うとGboardの設定や学習内容などが初期状態へ戻る可能性があるため、キャッシュ削除で改善しない場合の次の手段として考えます。
SSIDを手動追加する方法もある
Wi-Fi一覧からネットワークを選択する画面でうまく入力できない場合は、ソニー公式が案内している［ネットワークを追加］からSSIDを手動登録する方法もあります。
［設定］→［ネットワークとインターネット］→［Wi-Fi］と進み、画面下部などにある［ネットワークを追加］を選択します。そこでSSID、セキュリティ方式、パスワードを入力して保存します。ステルスSSIDの場合もこの方法を使用します。ソニー公式[参照]
ただし、ここでもパスワード入力欄をタップしてキーボードが出ないのであれば、Wi-Fi設定ではなく画面キーボード側の問題である可能性がさらに高くなります。
Wi-Fiを削除しただけなら本体を初期化する必要はない
保存済みWi-Fiネットワークを削除してしまっても、それだけでNW-A306本体を工場出荷状態へ初期化する必要は通常ありません。ネットワーク設定を削除した場合は、SSIDとパスワードを再入力すれば接続し直せます。
ソニーもNW-A300シリーズについて、Wi-Fi接続やGoogleアカウントの設定は初期設定後でも行えると案内しています。ソニー公式・初期設定[参照]
そのため、キーボードが出ないという理由だけでいきなり「初期化」を選ぶのは避けましょう。音楽データや各種設定への影響もあるため、初期化はほかの対処でも改善しない場合に検討する最終手段です。
改善しない場合の確認順
| 順番 | 対処 | 確認ポイント |
|---|---|---|
| 1 | パスワード欄をもう一度タップ | 入力カーソルが出るか確認 |
| 2 | NW-A306を再起動 | 一時的なAndroid/Gboard不具合を解消 |
| 3 | 別の文字入力欄を確認 | Google検索などでもキーボードが出ないか確認 |
| 4 | Gboardを確認 | 画面キーボードでGboardが有効か確認 |
| 5 | Gboardのキャッシュ削除 | キーボードの一時データをリセット |
| 6 | ネットワークを手動追加 | SSID・セキュリティ・パスワードを入力 |
| 7 | ソニーへ相談 | OSや本体側の不具合が疑われる場合 |
特に「ネットワーク一覧は正常に表示される」「パスワード入力欄だけでキーボードが出ない」という症状なら、Wi-Fi電波やルーターより、Androidの文字入力機能を先に確認すると効率的です。
まとめ：NW-A306でパスワードを入力できないときはGboardを確認
NW-A306で保存していたWi-Fiを削除してしまっても、SSIDを選択してパスワードを再入力すれば通常は接続し直せます。ネットワーク名まで表示されているのにパスワード入力用のキーボードが出ない場合は、Wi-Fiそのものより、Androidの画面キーボードであるGboardの一時的な不具合や無効化を疑うとよいでしょう。
最初はNW-A306を再起動し、Google検索など別の入力欄でもキーボードが出ないか確認します。それでも表示されなければ、［設定］のキーボード項目からGboardが有効になっているか確認し、必要に応じてGboardのキャッシュ削除を試します。
Wi-Fiネットワークを削除しただけなら、本体初期化は通常不要です。初期化は最後の手段とし、再起動・Gboard確認・ネットワーク再登録まで試しても改善しない場合は、ソニーのNW-A300シリーズサポートへ相談するのが安全です。
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