エプソンプリンターを使用していると、印刷をキャンセルしたはずなのに「〇ファイル印刷待ち」と表示されたまま消えないことがあります。不要になった印刷データが残っている場合は、印刷ジョブを削除することで解決できます。この記事では、エプソンプリンターで印刷待ちのデータを削除する方法や、削除できない場合の対処方法について詳しく解説します。
「〇ファイル印刷待ち」と表示される原因
「〇ファイル印刷待ち」という表示は、パソコンやスマートフォンから送信された印刷データがプリンターの印刷キュー（印刷待ちリスト）に残っている状態を示しています。
例えば、間違えて大量のページを印刷設定してしまった場合や、印刷途中で用紙切れ・通信エラーが発生した場合、そのデータが正常に処理されず待機状態になることがあります。
この状態では、新しく印刷したいデータがあっても古い印刷データが優先され、印刷が進まない原因になることがあります。
Windowsパソコンから印刷待ちデータを削除する方法
エプソンプリンターをWindowsパソコンで使用している場合は、印刷キューから不要なジョブを削除できます。
まず、画面左下の「スタート」ボタンをクリックし、「設定」から「Bluetoothとデバイス」を開きます。その後、「プリンターとスキャナー」を選択し、使用しているエプソンプリンターをクリックします。
プリンターの管理画面から「印刷キューを開く」を選択すると、現在待機している印刷データが表示されます。削除したいファイルを右クリックして「キャンセル」を選択してください。
すべての印刷データを削除したい場合は、印刷キュー画面の「プリンター」メニューから「すべてのドキュメントの取り消し」を選ぶことで一括削除できます。
削除しても印刷待ちが消えない場合の対処方法
印刷ジョブをキャンセルしても「印刷待ち」の表示が残る場合は、印刷サービスが停止せずデータが残っている可能性があります。
その場合は、一度プリンターの電源を切り、パソコンとの接続も確認してください。USB接続の場合はケーブルを抜いて数秒待ってから再接続すると改善することがあります。
それでも消えない場合は、Windowsの「Print Spooler（印刷スプーラー）」を再起動すると解決することがあります。印刷処理を管理しているサービスをリセットすることで、残っている印刷データを削除できます。
エプソンプリンター本体側で確認するポイント
パソコン側で印刷データを削除しても、本体側にエラーが残っている場合があります。プリンターの液晶画面やランプ表示を確認し、用紙詰まりやインク残量などのエラーが表示されていないか確認しましょう。
また、プリンターの電源を完全に切り、コンセントを抜いて1分ほど待ってから再起動することで、一時的なデータの残留が解消される場合があります。
例えば、印刷途中でパソコンをスリープ状態にした後にプリンターが反応しなくなった場合などは、再起動によって正常な状態に戻ることがあります。
スマートフォンから送った印刷データを削除する方法
スマートフォンから印刷した場合は、使用している印刷アプリやOSによって削除方法が異なります。
Androidの場合は、設定からアプリ一覧を開き、「印刷サービス」や使用しているプリンターアプリのキャッシュを削除すると改善する場合があります。
iPhoneの場合は、AirPrintの印刷状況を確認し、不要な印刷ジョブをキャンセルしてください。印刷中のデータが残っている場合は、プリンターの再起動も有効です。
印刷待ちを防ぐためにできる対策
印刷待ちトラブルを防ぐには、印刷前にプリンターの状態を確認することが大切です。用紙やインクの残量を確認し、不要な大量印刷を避けることでトラブルの発生を減らせます。
また、途中で印刷を中止するときは、プリンターの電源を突然切るのではなく、パソコン側で印刷キャンセルを行ってから停止するようにしましょう。
定期的に不要な印刷ジョブを削除しておくと、急に印刷できなくなる問題を防ぐことができます。
まとめ
エプソンプリンターで「〇ファイル印刷待ち」と表示される場合、多くは印刷キューに不要なデータが残っていることが原因です。
まずはパソコンの印刷キューから不要なジョブをキャンセルし、それでも解決しない場合はプリンターや印刷スプーラーの再起動を試しましょう。
印刷データを正しく管理することで、エプソンプリンターを快適に使い続けることができます。
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