LBP841Cプリンターで、複数枚のPDFファイルを印刷しようとすると、「用紙サイズを確認してください」のエラーが出ることがあります。また、用紙が詰まっていないのに「詰まった」と表示される場合もあります。これらの問題は、プリンターの設定やメンテナンスに関連することが多いため、解決方法を知っておくことが重要です。この記事では、原因と対策について詳しく解説します。
「用紙サイズを確認してください」のエラーの原因
「用紙サイズを確認してください」というエラーが表示される場合、以下の要因が考えられます。
- **用紙サイズの設定ミス**: 印刷する用紙サイズとプリンター設定で指定されたサイズが一致していない場合、エラーが発生することがあります。プリンターの設定画面で指定されているサイズが正しいか確認しましょう。
- **用紙トレイの配置ミス**: 用紙が正しくセットされていない、またはトレイのセンサーに異常があると、プリンターが用紙を認識できずにエラーが表示されることがあります。
- **ドライバーやソフトウェアの不具合**: 使用しているドライバーやソフトウェアが最新ではない場合、プリンターとPCとの通信に問題が生じることがあります。ドライバーのアップデートを確認してみましょう。
用紙が詰まっていないのに詰まりエラーが発生する原因
用紙が詰まっていないにもかかわらず「詰まりエラー」が表示される原因は、以下の点が考えられます。
- **センサーの汚れや誤動作**: 用紙の詰まりを検出するセンサーが汚れていたり、誤動作を起こしたりすると、実際には詰まっていないのにエラーが発生することがあります。
- **内部の用紙残骸**: 用紙が詰まっていなくても、過去に詰まった用紙の小さな残骸が内部に残っていると、それがセンサーに誤認識されてエラーが発生する場合があります。
- **ドライバーや設定の問題**: ドライバーや設定が適切でない場合、誤った動作が起きることがあります。ドライバーの再インストールや設定のリセットを試みると良いでしょう。
LBP841Cプリンターのトラブルシューティング方法
以下の対策を試すことで、エラーが解消されることがあります。
- **用紙サイズとトレイの確認**: 印刷する用紙のサイズがプリンター設定と一致しているか確認し、用紙トレイに正しくセットされているかを再確認します。
- **センサーの清掃**: プリンター内部のセンサーや用紙経路を清掃しましょう。埃や汚れがセンサーに付着すると、誤動作が発生することがあります。
- **ドライバーのアップデート**: 使用しているプリンタードライバーが最新であるかを確認し、必要に応じてアップデートします。最新のドライバーが問題を解決する場合があります。
- **リセットと再起動**: プリンターをリセットし、電源を入れ直してみましょう。これにより、設定のリセットやエラーが解消されることがあります。
まとめ
「用紙サイズを確認してください」というエラーや「詰まりエラー」の発生は、用紙サイズの設定ミスやセンサーの汚れ、ドライバーの不具合が原因であることが多いです。適切なトラブルシューティングを行うことで、これらの問題は解決できることがほとんどです。これらの方法を試しても改善しない場合は、プリンターの修理や交換を検討する必要があるかもしれません。
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