PCでゲームを起動するとモニターが消えてサウンドも消える問題に直面することがあります。PC自体は電源が入っている状態で、これは一見グラフィックカード（GPU）の故障に見えるかもしれませんが、いくつかの原因と対策があります。
1. グラフィックカード（GPU）の故障の可能性
まず最初に考えられるのは、グラフィックカードが壊れている可能性です。ゲームやグラフィック負荷がかかる処理を行う際に、GPUが正常に動作しなくなることがあります。この場合、モニターが消え、音声も途切れることがあります。GPUを確認するために、まずはドライバの再インストールや、別のGPUで試してみることをお勧めします。
2. ドライバの問題
グラフィックドライバが正しくインストールされていない場合や、バージョンが古い場合、ゲームを起動した際に不具合が生じることがあります。まず、GPUのドライバを最新バージョンにアップデートしてください。特に、NVIDIAやAMDの最新ドライバを公式ウェブサイトからダウンロードしてインストールしましょう。
3. 電源供給の問題
PCの電源ユニットが十分な電力を供給していない場合、ゲームのような高負荷な動作中に電力不足が発生し、モニターが消えることがあります。電源ユニットが問題でないかを確認するために、別の電源ユニットを試してみるか、電源ユニットの容量がゲームに必要な電力を供給できるかを確認してみてください。
4. モニターや接続ケーブルの問題
モニター自体や接続ケーブルに問題がある場合も、画面が消える原因となります。HDMIケーブルやDisplayPortケーブルを交換してみる、またはモニターを他のPCで試すことで問題を切り分けることができます。
5. 初期化や再インストールは最終手段
上記の方法を試しても問題が解決しない場合、PCの初期化やOSの再インストールを検討することがありますが、これは最終手段です。まずはハードウェアのチェックとドライバのアップデートを行った後に試してみることをお勧めします。
6. まとめ
PCのゲーム起動時にモニターが消えて音声が途切れる問題にはさまざまな原因があります。グラフィックカードやドライバ、電源供給、モニターの問題など、まずは一つずつ切り分けて確認していくことが重要です。これで問題が解決しない場合は、最終手段としてPCの初期化を試みてください。
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