TICWATCH Pro 5で電話の着信通知や通話ができない原因と解決方法を徹底解説

TICWATCH Pro 5では、スマートウォッチ単体で電話の着信確認や通話ができる便利な機能があります。しかし、以前は正常に動作していたのに、突然着信音が鳴らなくなったり、相手の名前が表示されなくなったりすることがあります。

このような症状は、ペアリングの問題だけでなく、スマートフォン側の権限設定、省電力設定、アプリの通知設定などが原因になっている場合があります。この記事では、TICWATCH Pro 5で電話機能が使えなくなったときに確認したいポイントを順番に解説します。

TICWATCH Pro 5の電話着信が表示されない主な原因

スマートウォッチで電話の着信を受けるには、時計とスマートフォンのBluetooth接続だけではなく、専用アプリやシステム権限が正常に動作している必要があります。

以前は使えていた機能が突然使えなくなった場合、アップデート後に設定が変更された、アプリの権限が解除された、スマートフォン側の省電力機能によってアプリが停止しているといったケースが多くあります。

特にAndroidスマートフォンでは、OSアップデートやセキュリティ設定の変更によって、以前許可していた権限が無効になることがあります。

電話の着信表示や通話機能を利用するには、TICWATCH関連アプリに必要な権限が与えられている必要があります。

確認する項目としては、以下の設定があります。

すでに許可している場合でも、一度OFFにしてから再度ONにすることで改善することがあります。

また、スマートフォンの設定画面からアプリ一覧を開き、TICWATCH関連アプリがバックグラウンドで動作できる状態になっているかも確認しましょう。

電話着信が届かない原因として多いのが、スマートフォンのバッテリー節約機能によるアプリ停止です。

Android端末では、一定時間使用していないアプリを自動的に停止する機能があります。この機能によってTICWATCHアプリの通信が切断されると、着信通知がスマートウォッチに届かなくなる場合があります。

例えば、スマートフォンの設定で「バッテリー最適化」「省電力モード」「バックグラウンド制限」などの項目を確認し、TICWATCH関連アプリを制限対象から外すことで改善することがあります。

アプリを再インストールしても改善しない場合は、Bluetooth接続情報が正常に更新されていない可能性があります。

以下の手順で接続を作り直すと改善することがあります。

単純にアプリを削除して再インストールするだけでは、古いBluetooth情報が残る場合があるため、接続情報を完全に削除することがポイントです。

スマートウォッチや専用アプリの不具合は、アップデートによって修正されることがあります。

TICWATCH Pro 5本体のシステム更新、スマートフォン側のTICWATCHアプリ更新、Android OSの更新状況を確認してください。

特に、以前は正常だった電話機能だけが使えなくなった場合、アップデートによる仕様変更や一時的な不具合が原因となっている可能性があります。

基本的な設定確認を行っても改善しない場合は、以下の方法も試す価値があります。

ただし、初期化を行う場合は設定やデータが消える可能性があるため、必要な情報を確認してから実施しましょう。

TICWATCH Pro 5で電話の着信表示や通話機能が突然使えなくなった場合、ペアリングだけでなく、権限設定や省電力設定、通知設定が原因になっていることがあります。

特に「電話」「連絡先」「通知」の権限が許可されていても、バックグラウンド制限によって通信が止まっているケースがあります。

アプリ権限の再確認、省電力設定の解除、Bluetooth接続のリセット、最新版への更新を順番に確認することで、多くの場合は改善できます。