ワイモバイルのあんしんフィルターは勝手に付く？解除方法と制限されていない理由を解説

ワイモバイルで機種変更をした際、申し込んだ覚えのない「あんしんフィルター」がオプションとして表示されることがあります。また、以前から利用中になっているのに、サイト閲覧やアプリのインストールで制限を感じたことがなく、不思議に思う方も少なくありません。

この記事では、ワイモバイルのあんしんフィルターが付いている理由や、19歳など成人利用者が解除できるのか、制限が発生しないケースについて詳しく解説します。

ワイモバイルの「あんしんフィルター」とは

あんしんフィルターは、スマートフォン利用時の危険なサイトや不適切なアプリなどを制限するためのフィルタリングサービスです。

主に未成年者のスマホ利用を安全にする目的で提供されていますが、申し込み状況や契約時の案内によって、機種変更時に表示される場合があります。

例えば、以前からワイモバイル回線を利用していて、契約時にフィルタリングサービスが設定されていた場合、新しい端末への変更時にもオプション表示されることがあります。

ワイモバイルのオンラインショップで機種変更をすると、契約内容を確認する画面や完了メールに現在利用中のオプションサービスが表示されます。

そのため、「今回新しく追加した覚えがないのに付いている」と感じる場合でも、以前から契約していたサービスが引き継がれている可能性があります。

また、未成年時に契約した回線の場合、年齢条件によってフィルタリングサービスが設定されていたケースもあります。

あんしんフィルターの利用を続けるかどうかは、契約状況や利用者の年齢によって変わります。成人年齢に達している場合は、自分の意思で解除手続きを行える場合があります。

解除する場合は、ワイモバイルショップやオンライン上の手続き、またはカスタマーサポートへの問い合わせで確認できます。

例えば、契約者本人が19歳で利用している回線であれば、本人確認を行ったうえで不要なオプションを外せる可能性があります。

あんしんフィルターが「利用中」と表示されていても、必ずすべてのサイトやアプリが制限されるわけではありません。

フィルターの設定レベルや管理状態によって、制限される範囲は変わります。標準設定では安全と判断されたサイトやアプリは通常通り利用できる場合があります。

例えば、一般的な検索サイトやSNS、通常利用するアプリは許可されていることが多く、利用者から見ると「何も制限されていない」と感じることがあります。

フィルタリングサービスを利用していても、設定が正しく適用されていない、アプリ側で管理されていない、対象外のブラウザを使用しているなどの理由で制限されない場合があります。

また、あんしんフィルターは端末やOS、設定内容によって動作が異なるため、利用中だから必ず完全にブロックされるというものではありません。

例えば、フィルターアプリの権限が無効になっていたり、機種変更後に設定が完了していなかった場合、以前の契約状態だけが表示されているケースもあります。

現在の設定を確認したい場合は、まずワイモバイルの契約情報からオプションサービスの状態を確認しましょう。

端末側では、あんしんフィルターアプリがインストールされているか、利用設定が有効になっているかを確認できます。

不要な場合は、契約者本人から解除手続きを行うことでサービスを停止できます。ただし、家族名義の契約や管理者設定がある場合は追加確認が必要になることがあります。

ワイモバイルのあんしんフィルターが機種変更時に表示されても、必ず今回新しく申し込んだとは限りません。以前から利用していたサービスが引き継がれている可能性があります。

また、利用中と表示されていても、設定内容や端末状態によっては制限を感じない場合があります。

19歳で不要と感じる場合は、契約状況を確認したうえで解除手続きを検討できます。まずは現在の設定内容を確認し、自分の利用状況に合った状態へ変更することが大切です。