AVerMediaのLive Gamer Extreme 2（LGX2）は、ゲーム機やパソコンの映像を録画・配信するための人気キャプチャーボードですが、初期設定時にRECentralでデバイスが見つからない、認識されないというトラブルが発生することがあります。
ランプが青色で待機状態になっていても、パソコン側が正常に認識できていない場合があります。この記事では、LGX2が認識されない時に確認すべき接続方法、ドライバー、USB設定、ソフトウェア設定などを順番に解説します。
LGX2がRECentralで認識されない主な原因
Live Gamer Extreme 2（LGX2）が認識されない原因はいくつか考えられます。特に多いのは、USB接続の問題、ドライバーの不具合、RECentral側の設定ミスです。
LGX2本体のランプが青色になっている場合でも、それは電源が入っている状態を示しているだけで、必ずしもパソコンが正常に認識しているとは限りません。
例えば、USBケーブルが正常でもUSBポートとの相性によって認識されないケースがあります。接続場所を変えるだけで改善することもあります。
USB接続を確認する
まず確認したいのがLGX2とパソコンを接続しているUSBケーブルとUSBポートです。LGX2は高速なデータ転送が必要なため、USB 3.0以上の接続環境が推奨されています。
パソコン本体の前面USBポートやUSBハブを使用している場合、電力不足や通信速度不足によって認識されないことがあります。
対処方法として、以下を試してください。
| 確認項目 | 対処方法 |
|---|---|
| USBポート | 別のUSB 3.0ポートへ接続する |
| USBハブ | 使用せずパソコン本体へ直接接続する |
| USBケーブル | 別の対応ケーブルで確認する |
特にノートパソコンでは、USBポートによって性能が異なる場合があります。別のポートで試すことで解決することがあります。
LGX2のドライバーを再インストールする
ドライバーが正しくインストールされていない場合、RECentralからLGX2を認識できません。一度ドライバーを削除してから再インストールすると改善する可能性があります。
Windowsの「デバイスマネージャー」を開き、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」などの項目にLGX2が表示されているか確認してください。
もし警告マークが表示されている場合は、ドライバーに問題が発生している可能性があります。古いドライバーを削除し、最新版を導入することで改善できます。
RECentralの設定やバージョンを確認する
RECentralはLGX2に対応したバージョンを使用する必要があります。古いバージョンのRECentralでは、正常にデバイスを検出できない場合があります。
公式サイトから最新版のRECentralをインストールし、起動時にはLGX2を接続した状態で認識を確認してください。
また、RECentralを起動したままLGX2を接続すると認識されない場合があるため、一度ソフトを終了し、LGX2を接続してからRECentralを起動する方法も有効です。
Windows側でLGX2が認識されているか確認する
RECentralだけでなく、Windows自体がLGX2を認識しているか確認することも重要です。
確認するには、デバイスマネージャーや「設定」内の接続機器一覧を確認します。パソコン側で認識されていなければ、RECentralを変更しても改善しません。
例えば、別のパソコンにLGX2を接続して認識する場合は、本体ではなく現在使用しているパソコン側の設定やUSB環境に原因がある可能性があります。
ゲーム機側の接続も確認する
LGX2でゲーム機を接続する場合は、HDMIケーブルの接続も確認が必要です。入力と出力を逆に接続していると映像を取得できません。
基本的には、ゲーム機のHDMI出力をLGX2のHDMI INへ接続し、LGX2のHDMI OUTからモニターへ接続します。
また、PlayStationなど一部のゲーム機では映像出力設定やHDCP設定によって映像が表示されない場合があります。
それでも認識しない場合に確認したいこと
ここまで確認してもLGX2が認識されない場合は、本体の故障やUSBケーブルの故障も考えられます。
別のUSBケーブル、別のパソコンで試しても認識されない場合は、LGX2本体側に問題がある可能性があります。
購入後の保証期間内であれば、メーカーサポートへ問い合わせることで修理や交換対応を受けられる場合があります。
まとめ
Live Gamer Extreme 2（LGX2）がRECentralで認識されない場合は、まずUSB接続、ドライバー、RECentralのバージョンを確認することが重要です。
青色ランプが点灯していても、パソコン側で正しく認識されていないことがあります。USBポートを変更する、ドライバーを入れ直す、RECentralを最新版にすることで改善するケースは多くあります。
順番に原因を切り分けて確認することで、LGX2を正常に認識させてゲーム録画や配信環境を復旧できる可能性が高まります。
コメント